1. REGISTRO DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos de la empresa han sido registrados en la Unión Europea como complementos alimenticios, de acuerdo con la normativa comunitaria vigente.

ORIGEN Y CALIDAD DE LAS MATERIAS PRIMAS

Las materias primas empleadas son extractos de plantas medicinales chinas. Para la fabricación de los extractos se realizan los siguientes controles:

• Identificación botánica inequívoca
• Época de recolección adecuada con mayor contenido en principios activos.
• Control del proceso de secado o del tratamiento según PRCP (Farmacopea de la República Popular China).
• Control durante el almacenamiento
• Proceso de extracción a baja temperatura para no alterar los constituyentes de la planta.
• Medio de extracción: siempre es agua, con lo que se evita la posibilidad de residuos de disolventes y además se asegura una buena absorción de los principios activos en el organismo del consumidor.
• Proceso de secado controlado, que no altere los principios activos.
• Proceso de formulación: se sigue las directrices marcadas por el departamento técnico experto en MTC para asegurar que las proporciones de los diferentes ingredientes son siempre las mismas que las de la fórmula original. No se añaden conservantes, ni colorantes.
• Control de calidad. Los ensayos realizados incluyen, entre otros parámetros: 

1. Ensayos de identidad respecto a patrón de referencia
2. Sustancias extrañas: metales pesados y pesticidas dentro de los límites legales.
3. Control de la carga microbiana dentro de los límites legales. 

Todos los procesos anteriores se realizan en China, en un laboratorio farmacéutico especializado en la fabricación de producto de MTC y que además trabaja bajo la estricta normativa GMP (las normas de correcta fabricación de la industria farmacéutica), lo cual garantiza el seguimiento meticuloso de todos los parámetros.
La fábrica ha sido certificada en APPCC (análisis de peligros y puntos críticos de control) de obligado cumplimiento para las industrias alimentarias y también ha sido homologada por el BRC británico (British Retail Consortium), que representa el estándar de referencia en cuanto a calidad de productos alimenticios manufacturados.
Esta fábrica extrae una media anual de 1000 toneladas de hierbas.

FABRICACIÓN DE LAS CÁPSULAS Y ACONDICIONAMIENTO DE LAS MISMAS

Las cápsulas son fabricadas por la empresa Plameca (Pallejà, Barcelona) en las instalaciones inauguradas a primeros de 2010. La empresa cumple este año 25 años de existencia y está registrada como industria alimentaria. Dispone de los correspondientes registros industriales, incluido el que la capacita para la fabricación y almacenamiento de complementos alimenticios.
La empresa dispone de salas blancas de diseño farmacéutico (GMP) y certificadas como clase 100.000 (según normativa GMP). En estas salas se trabaja siguiendo los protocolos establecidos en cuanto a la producción, limpieza e higiene de las instalaciones.
En estas salas de producción está ubicada la maquinaria automática para el encapsulado y acondicionamiento de las cápsulas en tarros, que es el formato de venta del producto.
El departamento de control de calidad realiza intervenciones en diferentes momentos del proceso de producción, a fin se asegurar de que se siguen los protocolos correspondientes para que el producto llegue a manos del consumidor en óptimo estado. Concretamente:

• Recontrol de los extractos fabricados en China, previo a su entrada en producción.
• Control durante el proceso de encapsulado.
• Control del producto terminado, antes de liberar el lote para su venta.